Как долго ворота были закрыты?

Изменения в обществе, вызванные пандемией коронавируса, затронули бесчисленные сферы и, несомненно, изменили межличностные отношения. В течение некоторого времени мы были вынуждены проводить большую часть дня дома, защищать свое здоровье, используя маски и перчатки, и сводить к минимуму взаимодействие с другими людьми, и это оставило глубокий след в коллективном сознании.

Многие отрасли и сферы деятельности пострадали в большей или меньшей степени. Каждая компания должна была принять ряд правил и норм, чтобы защитить своих сотрудников и клиентов, а также иметь возможность продолжать свою деятельность в пределах своих возможностей.

PIATRAONLINE не обошли стороной эти факторы, поэтому с конца марта румынский бизнес был вынужден применять беспрецедентный набор правил. Впервые с момента основания двери выставочного зала были закрыты. Члены команды, которым необходимо было приехать в выставочный зал, так и сделали, а те, кто мог работать из дома, сделали все возможное, чтобы продолжить свою деятельность без особых проблем.

Клиенты PIATRAONLINE, у которых были текущие проекты, которые ожидали поставки продукции или просто хотели продолжить свои проекты, получали консультации по электронной почте или по телефону от команды фронт-офиса . Деятельность компании продолжалась в условиях чрезвычайного положения до середины мая, когда двери выставочного зала на Алее Тейсани были широко открыты.

Тех, кто переступил наш порог, попросили соблюдать меры безопасности, введенные властями: такие как двухметровая дистанция, ношение масок в закрытых помещениях, частая дезинфекция — меры, к которым мы привыкли ежедневно.

Несмотря на то, что мы уже прошли долгий путь, период чрезвычайного положения навсегда останется в нашей памяти, как и его последствия.

Для тех, кто работал из дома, последствия, вероятно, были ощутимее всего: «Для меня работа из дома была намного «безопаснее» с точки зрения здоровья, и я рад, что у меня была такая возможность. Я рекомендую этот опыт тем, у кого сложилось впечатление, что работать из дома легко. Это не так. Общение с коллегами было немного сложнее, чем когда мы работали в одном офисе. Но благодаря хорошо спланированным встречам нам удавалось оставаться на связи несколько раз в неделю, иногда и ежедневно. Теперь работа из офиса отличается, но мы адаптируемся», — говорит Александру Дарие, контент-райтер и один из тех, кому пришлось на время «попрощаться» с шоурумом.

С другой стороны, коллеги, присутствовавшие в выставочном зале и обеспечивавшие, чтобы вся деятельность компании PIATRAONLINE не пострадала. «Изменение ощущалось в том, что в выставочном зале больше не было покупателей. Это было немного сложно, потому что у людей больше не было возможности увидеть продукцию перед покупкой, они не могли видеть, как свет «падает» на эту продукцию. Мы общались и продолжаем общаться с ними максимально эффективными способами», — вспоминает Ана Мария Прикоп из отдела экспорта.

Что касается межведомственного взаимодействия во время чрезвычайного положения, когда команда PIATRAONLINE была разделена на тех, кто работал из дома, и тех, кто ежедневно приходил в выставочный зал, Эмануэль Лупу из отдела экспорта говорит, что присутствовавшие в выставочном зале сблизились, благодаря чему была создана тесная связь общения и сотрудничества, несмотря на то, что они были частью разных отделов. «Для меня все было нормально, я смог приехать в офис и помочь продолжить работу».

Для коллег из отдела фронт-офиса закрытие дверей было ощутимее всего, ведь именно они постоянно находились с клиентами: «Это был новый опыт, учитывая, что мы никогда раньше не работали с общественностью лицом к лицу. Было много телефонных звонков и электронных писем, но мы справились. Мы (сотрудники отдела фронт-офиса) соблюдали и соблюдаем обычную дистанцию и стараемся соблюдать все меры гигиены, введенные на уровне компании, а также властями. Мы чувствовали физическое отсутствие клиентов, но это был опыт, который мы не забудем», — рассказывает нам Анка Мазилу, консультант PIATRAONLINE.

Закрытие ворот ощутили и коллеги из Оперативного отдела . Они были вынуждены выполнять свою работу в условиях максимальной безопасности и были обеспечены защитными козырьками, масками и перчатками, а также дезинфицирующими средствами, чтобы не возникало никаких вопросов относительно здоровья и деятельность могла продолжаться без проблем. Кроме того, сотрудники службы доставки получили маски и перчатки, поскольку их здоровье и безопасность являются наиболее важными.

Несмотря на то, что чрезвычайное положение закончилось и все постепенно возвращается в нормальное русло, мы всегда будем помнить эти два месяца, за которые мы узнали, как важно заботиться о себе и окружающих, а также что такое ответственность в истинном смысле этого слова.

Шоу-рум PIATRAONLINE по адресу Алея Тейсани, д. 137А открыт, и сотрудники ежедневно присутствуют в офисе, чтобы поддерживать работу двигателей. Компания продолжает свою деятельность, но с рядом правил, которые останутся глубоко запечатленными в нашем сознании.